Chính sách thanh toán – Thanh toán linh hoạt

Chothuoctphcm.com cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn. Nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu thanh toán, chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt để đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra nhanh chóng và chính xác. Đây là chính sách thanh toán với các hình thức thanh toán như sau:

1. Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của Chothuoctphcm.com để mua sản phẩm và thanh toán bằng tiền mặt.

  • Địa điểm cửa hàng: P.4-5, 134/1 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, TP.HCM

  • Nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn và cung cấp hóa đơn mua hàng ngay tại cửa hàng.

  • Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp trước khi thanh toán để đảm bảo hàng hóa đúng chất lượng và số lượng như mong muốn.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Phương thức này được áp dụng cho các đơn hàng đặt qua website Chothuoctphcm.com hoặc qua hotline của công ty.

Quy trình thanh toán COD:

  1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng, thông tin giao nhận và tổng số tiền cần thanh toán.

  2. Giao hàng tận nơi: Nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.

  3. Kiểm tra hàng hóa: Trước khi thanh toán, khách hàng có quyền kiểm tra các yếu tố sau:

    • Đảm bảo đơn hàng đúng mẫu mã, số lượng như đã đặt.

    • Hàng hóa không bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi do quá trình vận chuyển.

    • Đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn, đúng chất lượng cam kết.

  4. Thanh toán tiền mặt: Sau khi kiểm tra, khách hàng thanh toán đúng số tiền đã được xác nhận với nhân viên công ty trước đó cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển.

Lưu ý:

  • Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng không đúng lý do hợp lệ (không phải lỗi của nhà sản xuất hoặc vận chuyển), công ty có quyền yêu cầu khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển.

  • Đối với đơn hàng có giá trị lớn, khách hàng có thể cần đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng.

3. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Để thuận tiện hơn trong quá trình mua hàng, khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

  • Ngân hàng:

  • Số tài khoản:

  • Tên tài khoản:

Lưu ý khi chuyển khoản:

  • Khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ họ tên + mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để công ty dễ dàng xác nhận.

  • Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi biên lai giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch qua email hoặc Zalo của công ty để được xác nhận nhanh chóng.

  • Công ty sẽ liên hệ lại để xác nhận đã nhận được thanh toán và tiến hành giao hàng theo thỏa thuận.

4. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến phương thức thanh toán hoặc đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Tên công ty:

  • Trụ sở chính:

  • Địa điểm kinh doanh:

  • Số điện thoại:

  • Hotline:

  • Email:

Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ thanh toán an toàn, minh bạch và thuận tiện nhất cho khách hàng. Mọi giao dịch thanh toán đều có hóa đơn và chứng từ rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!

Xem thêm: Chính sách xử lý khiếu nại